תקנון האתר

אתר בא לי מהווה פלטפורמה למכירה של כרטיסים למופעים, אירועי תרבות, אירועי ספורט ועוד.

המידע המופיע בתקנון זה רשום בלשון זכר, לנוחות בלבד והתקנון מתייחס בצורה שווה לשני המינים.

הרכישה באתר כפופה לתנאים המופיעים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא אותו במלואו ובקפידה.

המפיק אחראי על חלוקת הכרטיסים, הכניסה לאולם, החלפה והחזרה של כרטיסים.

כל פניות ותלונות שיתקבלו לגבי המופע יועברו אוטמטית למפיקים.

כל המחירים של הכרטיסים באתר כוללים מע"מ כחוק, המחירים נקבעו על ידי המפיקים בלבד. שימו לב: אנחנו לא גובים דמי טיפול עבור ביצוע הזמנה באתר!

על ידי ביצוע הזמנה באתר אתם מבינים כי האחריות המלאה של האירוע וכל הקשור בכך באחריותו הבלעדית של המפיק ולא באחריות האתר.

במידה והמפיק מבטל את המופע תקבלו זיכוי כספי מלא, מדיניות ביטול עסקה לאחר רכישת כרטיסים הינה בהתאם ל תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010. ביטול עסקה ניתן לבצע באמצעות הודעה למשרד הכרטיסים/האתר ממנו נרכשו הכרטיסים, בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ– 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע.

עפ"י תקנות ביטול עסקה, הצרכן יהיה זכאי להחזר כספי בהתאם למחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. לא ניתן לבטל עסקה לרכישת כרטיסים 7 ימי עסקים או פחות, טרם האירוע, ולא ניתן לבטל אם עברו שבועיים ממועד הרכישה.

בנוסף לכך במידה ותבחרו לבטל את ההזמנה וביטול ההזמנה עומד בקרטריונים הנ"ל תוכלו להחליף את הכרטיסים לכרטיסים למופע אחר בניכוי דמי ביטול בסך של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם, מכיוון שמבחינתנו ההזמנה הראשונה מבוטלת.

במידה ולא תוכלו להגיע למופע מכל סיבה שהיא הכסף ששולם עבור הכרטיסים לא יוחזר ולא ניתן להחליף את הכרטיסים למופע אחר.

במידה ובוטל התשלום מכל סיבה שהיא על ידי הלקוח ההזמנה מבוטלת והכרטיסים יחזרו למכירה.

לאחר ביצוע הזמנה באתר הלקוח מקבל מייל עם כרטיס אלקטרוני או הודעה עם פרטי ההזמנה. לאחר קבלת המייל הלקוח יכול להדפיס את הכרטיס ולהציג אותו בכניסה למופע או להגיע עם הגרסה האלקטרונית של הכרטיס בטלפון הנייד שיש להציג בכניסה למופע. במידה והמפיק בוחר להדפיס כרטיסי כניסה הכרטיס האלקטרוני יומר לכרטיס מודפס לפני המופע.

על הלקוח מוטלת האחריות לוודא ולבדוק את נכונות פרטיו. האתר לא ישא בשום אחריות כתוצאה מכך שפרטי הלקוח הוזמנו באופן שגוי וכתוצאה מכך לא ניתן היה להשיג אותו או שלמסור לו מידע כלשהו הנוגע למופע.

יש להגיע שעה לפני תחילת המופע (אלה אם כן צוין אחרת) עם תעודת הזהות של מבצע ההזמנה לצורכי אימות.

אתר בא לי מתחייב לא למסור את המידע האישי שממולא על ידי הלקוח לגופים חיצוניים.

אתר בא לי נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת להגן ולשמור על סודיות המידע. במיקרים של התקפת סייבר לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף שייגרם ללקוח אם מידע זה יאבד

או יעשה בו שימוש לרעה.